کد [CRM] چیست؟
پنجشنبه, ۲۰ مهر ۱۳۹۶، ۰۹:۵۵ ب.ظ
📌 امکانات CRM
۱. برنامه ریزی و زمانبندی فعالیت های کارکنان بر حسب مشتریان، نوع فعالیت ها، موضوع فعالیتها، خدمات و محصولات
۲. تنظیم ملاقات ها و قرارهای کاری با مشتریان فعلی و بالقوه
۳. افزایش ارتباطات درون سازمانی
۴. دستیابی به تاریخچه خدمات انجام شده برای یک مشتری خاص توسط پرسنل و مدیران
۵. آگاهی از مشکلات و میزان رضایتمندی مشتریان نسبت به خدمات و محصولات ارائه شده
۶. تهیه گزارشات مختلف از فعالیت ها و خدمات ارائه شده به مشتریان
۷. مدیریت بهتر عملکرد کارکنان و فعالیت های آنان
۸. ثبت مشخصات مشتریان بالقوه و ویرایش مشخصات مشتریان فعلی
۹. امکان گزارشگیری فعالیت کارکنان بر حسب موضوعات مختلف فعالیت های انجام شده
۱۰. امکان ثبت پروژه ها و برنامه های آتی سازمان
۱۱. امکان تخصیص پروژه و وظیفه به کارکنان
۱۲. امکان پیگیری درصد پیشرفت پروژه ها و برنامه های سازمان
۱۳. امکان تعیین گروه های کاربری مختلف و تخصیص نوع فعالیت ها و موضوعات فعالیت به هر گروه
۱. برنامه ریزی و زمانبندی فعالیت های کارکنان بر حسب مشتریان، نوع فعالیت ها، موضوع فعالیتها، خدمات و محصولات
۲. تنظیم ملاقات ها و قرارهای کاری با مشتریان فعلی و بالقوه
۳. افزایش ارتباطات درون سازمانی
۴. دستیابی به تاریخچه خدمات انجام شده برای یک مشتری خاص توسط پرسنل و مدیران
۵. آگاهی از مشکلات و میزان رضایتمندی مشتریان نسبت به خدمات و محصولات ارائه شده
۶. تهیه گزارشات مختلف از فعالیت ها و خدمات ارائه شده به مشتریان
۷. مدیریت بهتر عملکرد کارکنان و فعالیت های آنان
۸. ثبت مشخصات مشتریان بالقوه و ویرایش مشخصات مشتریان فعلی
۹. امکان گزارشگیری فعالیت کارکنان بر حسب موضوعات مختلف فعالیت های انجام شده
۱۰. امکان ثبت پروژه ها و برنامه های آتی سازمان
۱۱. امکان تخصیص پروژه و وظیفه به کارکنان
۱۲. امکان پیگیری درصد پیشرفت پروژه ها و برنامه های سازمان
۱۳. امکان تعیین گروه های کاربری مختلف و تخصیص نوع فعالیت ها و موضوعات فعالیت به هر گروه
***************************************************************************************************************************************
uتلگرام :
uشماره تماس:
09197922936
uکانال تلگرامی
:
uسایت شرکت:
uکد معرف:
1450237886
uربات تلگرامی و کل
مشخصات من:
http://t.me/inoti_bot?start=1001100
برای شرکت در باشگاه مشتریان عبارت 1001100 را به 10008590 بصورت رایگان پیامک کنید.